保证

尽管公司试图控制生产的最高质量，但我们相信客户服务对我们的业务也至关重要。在保修期内，由于质量问题造成的缺陷货物，我们负责。

兼容墨盒：小于 1% 再制造黑色墨盒：少于 1% 再制造彩色墨盒：少于 2% 单色碳粉盒：小于 1% 彩色墨粉盒：小于 1.5%

兼容墨盒：2 年保修再制造墨盒：1 年保修碳粉盒：2 年保修

在我们的服务部门将RMA付诸实践之前，客户需要提出必要的信息。

1. 本 RMA的型号和质量

2. 质量问题详细说明

3. 显示碳粉盒序列号和墨盒ID 标记的缺陷产品照片

4. 照片打印质量问题

退货处理解决方案

如果客户提供足够的证据，我们将在15天内为客户提供解决方案。我们将决定是否将有缺陷的货物运回中国。

如果缺陷货物最终需要运回，请将其包装在适合运输的良好状态，并向我们提供进口到中国的必要文件。